۱. مقدمه و تعاریف
شرکت آترون پوشش آریا (که از این پس «شرکت»، «ما» یا «آترون» نامیده می‌شود) با آگاهی از اهمیت حریم خصوصی کاربران، متعهد است اطلاعات شخصی شما را طبق اصول شفافیت، هدف‌مندی و کمینه‌سازی داده‌ها جمع‌آوری، استفاده و محافظت کند. این سیاست حریم خصوصی، چارچوب رفتار ما با اطلاعات شما را مشخص می‌سازد.
استفاده از وب‌سایت atronco.com به معنای پذیرش این سیاست است. اگر با هر بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از وب‌سایت استفاده نکنید یا با ما تماس بگیرید تا اطلاعاتتان حذف شود.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما تنها اطلاعاتی را جمع می‌کنیم که برای ارائهٔ خدمات به شما ضروری است یا به‌صورت خودکار توسط زیرساخت وب ثبت می‌شود:
الف) اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می‌دهید
- نام و نام خانوادگی — هنگامی که فرم تماس یا درخواست مشاوره را پر می‌کنید.
- شماره تماس و نشانی ایمیل — برای پاسخ‌گویی به سؤالات شما.
- توضیح پروژه — اگر در فرم تماس دربارهٔ پروژه یا محصولی توضیح می‌دهید.
ب) اطلاعاتی که خودکار ثبت می‌شود
- نشانی IP — برای تشخیص تقلب، امنیت و برآورد جغرافیایی کلی.
- نوع مرورگر و دستگاه — برای تحلیل سازگاری و بهبود تجربه کاربری.
- صفحات بازدیدشده و زمان حضور — به‌صورت تجمیعی، برای تحلیل عملکرد محتوا.
- Referrer — نشانی صفحه‌ای که از آن به سایت ما وارد شده‌اید.
ما هیچ‌گاه اطلاعات حساسی مانند اطلاعات پزشکی، اطلاعات مالی، اطلاعات زیستی یا اعتقادات مذهبی را از طریق این وب‌سایت جمع‌آوری نمی‌کنیم.
۳. نحوهٔ استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که جمع می‌کنیم صرفاً برای اهداف زیر به کار می‌رود:
- پاسخ‌گویی به سؤالات، درخواست مشاوره و پیگیری پروژه‌های شما.
- ارائهٔ پیشنهاد قیمت، مشخصات فنی یا کاتالوگ محصولات.
- بهبود کیفیت محتوا، سرعت سایت و تجربهٔ کاربری.
- محافظت از امنیت وب‌سایت و جلوگیری از حملات یا سوءاستفاده.
- رعایت الزامات قانونی در صورت درخواست مقام قضایی ذی‌صلاح.
ما اطلاعات شما را برای هیچ هدف تبلیغاتی ثالثی بدون رضایت صریح شما استفاده یا به فروش نمی‌رسانیم.
۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
وب‌سایت آترون از کوکی‌های محدود و ضروری استفاده می‌کند:
- کوکی‌های ضروری — برای عملکرد صحیح سایت (مانند ثبت انتخاب شما در بنر کوکی) و قابل غیرفعال‌سازی نیستند.
- کوکی‌های تحلیلی (در صورت فعال بودن ابزار تحلیلی) — برای شمارش بازدیدها و بررسی رفتار کاربران به‌صورت تجمیعی و ناشناس.
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مسدود یا حذف کنید. اما توجه داشته باشید که مسدود کردن کوکی‌های ضروری ممکن است به کاهش عملکرد سایت منجر شود.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و در اختیار آن‌ها قرار نمی‌دهیم، مگر در موارد زیر:
- ارائه‌دهندگان خدمات فنی — مانند سرویس میزبانی وب و پشتیبانی، که به اطلاعات برای انجام وظایفشان نیاز دارند و ملزم به محرمانگی هستند.
- الزام قانونی — در پاسخ به حکم دادگاه، درخواست نهاد نظارتی یا برای جلوگیری از جرم.
- حفاظت از حقوق ما — در صورت لزوم برای دفاع قانونی یا مقابله با سوءاستفاده.
۶. امنیت داده‌ها
ما برای حفاظت از اطلاعات شما اقدامات فنی و سازمانی زیر را اجرا می‌کنیم:
- استفاده از پروتکل HTTPS در تمام صفحات.
- محدودسازی دسترسی به داده‌ها فقط برای کارکنان مجاز.
- پشتیبان‌گیری دوره‌ای از داده‌ها.
- به‌روزرسانی منظم زیرساخت نرم‌افزاری برای رفع آسیب‌پذیری‌ها.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی داده در اینترنت صد در صد امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۷. حقوق کاربران
شما نسبت به اطلاعات شخصی خود حقوق زیر را دارید:
- حق دسترسی — دریافت نسخه‌ای از اطلاعاتی که از شما داریم.
- حق اصلاح — اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص.
- حق حذف — درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (مگر در مواردی که نگهداری آن الزام قانونی دارد).
- حق اعتراض — اعتراض به نحوهٔ استفاده از اطلاعات شما.
- حق لغو رضایت — لغو رضایت‌نامه‌ای که قبلاً داده‌اید.
برای اعمال هر یک از این حقوق، با ما از طریق اطلاعات بخش «تماس با ما» در ارتباط باشید. ما حداکثر تا ۳۰ روز کاری به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.
۸. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تنها تا زمانی نگهداری می‌شود که برای هدف اصلی جمع‌آوری یا برای رعایت تعهدات قانونی لازم است. در حالت عادی:
- پیام‌های فرم تماس: تا ۲۴ ماه پس از آخرین ارتباط.
- لاگ‌های سرور (IP و مرورگر): تا ۳ ماه.
- اطلاعات مرتبط با قرارداد و فاکتور: تا ۷ سال بر اساس الزامات قانون تجارت.
۹. لینک‌های خارجی
وب‌سایت آترون ممکن است شامل لینک‌هایی به سایت‌های دیگر (مانند اینستاگرام یا سایت‌های مشتریان) باشد. ما مسئول سیاست حریم خصوصی این سایت‌ها نیستیم و پیشنهاد می‌کنیم قبل از ارائهٔ اطلاعات شخصی، سیاست حریم خصوصی هر سایت را مطالعه کنید.
۱۰. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است این سیاست را در بازه‌های زمانی مختلف به‌روزرسانی کنیم. هر تغییر، از تاریخ آخرین به‌روزرسانی که در بالای همین صفحه ذکر شده، لازم‌الاجرا می‌شود. توصیه می‌کنیم هر چند وقت یک‌بار این صفحه را مطالعه کنید.
۱۱. تماس با ما
اگر دربارهٔ این سیاست حریم خصوصی یا نحوهٔ رفتار ما با اطلاعات شما سؤالی دارید، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید: